Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est LEADGOAT LLC, société à responsabilité limitée (LLC) constituée dans l'État du Nouveau-Mexique, aux États-Unis, immatriculée auprès de New Mexico Secretary of State sous l'identifiant d'entité 0008137159 (dépôt des statuts n° 3314202), dont l'adresse principale et de correspondance est 539 W. Commerce St #1964, Dallas, TX 75208, États-Unis (ci-après « Quotbox » ou « nous »).

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : [email protected].

Quotbox ne vend pas de conteneurs : nous transmettons des demandes de devis à des professionnels partenaires, qui nous rémunèrent pour cela.

• Pour la collecte, la vérification et la transmission des demandes, Quotbox agit en qualité de responsable de traitement.
• Dès qu'un partenaire a acheté une demande, il devient responsable de son propre traitement des données reçues (prise de contact, établissement du devis, relation commerciale). Il s'engage à respecter le RGPD lorsqu'il s'applique, les autres règles de protection des données applicables et les règles du démarchage, conformément à nos conditions générales de vente.

• Identité et coordonnées : nom, prénom, email, téléphone et, le cas échéant, raison sociale et numéro d'immatriculation national.
• Projet : produit recherché, achat ou location, état, quantité, usage, délai, budget, besoin de livraison, message libre.
• Localisation : pays, code postal et commune du projet, ainsi que la région et la province qui en sont déduites.
• Preuve du consentement : texte exact accepté, dans la langue du formulaire, nombre maximum de professionnels qu'il annonce, version de ce texte, date et heure, page du formulaire. Lorsque votre demande nous est transmise par un autre site (par exemple un site de notre réseau), nous conservons le texte d'accord qui vous y a été présenté.
• Langue : langue du formulaire, utilisée pour les emails que nous vous envoyons.
• Données techniques : adresse IP (conservée uniquement sous forme d'empreinte non réversible), type de navigateur, page d'origine et paramètres de campagne.

Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire : sans eux, votre demande ne peut pas être traitée.

• Transmettre votre demande à 5 professionnels au maximum, et jamais à plus de professionnels que le nombre indiqué dans le texte que vous avez accepté, afin qu'ils vous contactent par téléphone, email ou SMS pour vous proposer un devis. Base légale : votre consentement, donné en cochant une case non pré-cochée, valable 12 mois et retirable à tout moment.
• Vous proposer d'autres offres liées à votre projet pendant 12 mois au maximum. Base légale : votre consentement facultatif, donné séparément.
• Contrôler la qualité des demandes et prévenir la fraude (doublons, faux numéros, spam, liste d'exclusion). Base légale : notre intérêt légitime à proposer un service fiable.
• Vous informer de l'identité des professionnels qui ont reçu votre demande et répondre à vos demandes d'exercice de droits. Base légale : nos obligations légales.
• Conserver la preuve de votre consentement et de son éventuel retrait. Base légale : nos obligations légales et notre intérêt légitime à pouvoir en justifier.

• Quotbox, exploitée par LEADGOAT LLC, société américaine, qui reçoit votre demande et vos coordonnées pour les vérifier et les transmettre.
• Les professionnels partenaires de la vente ou de la location de conteneurs qui achètent votre demande, dans la limite du nombre indiqué dans le texte que vous avez accepté (5 au maximum). Le nom de chacun vous est communiqué par email, à chaque transmission de votre demande, avec sa ville, son téléphone et son site web lorsqu'ils sont renseignés. Un partenaire peut être établi dans un autre pays que le vôtre, parmi les pays où le service est proposé. Tant qu'un partenaire n'a pas acheté votre demande, il n'en voit qu'un aperçu anonyme, sans nom, email, téléphone ni adresse précise.
• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails et autres services décrits ci-dessous), dans la limite de leurs missions.
• Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige.

Vos données ne sont pas communiquées à d'autres tiers en dehors des cas décrits dans cette politique. Les éventuels traitements et transferts internationaux sont abordés dans la section relative aux prestataires.

• Votre demande n'est proposée à de nouveaux professionnels que pendant 10 jours après sa publication.
• Votre accord pour être contacté est valable 12 mois à compter de votre demande.
• Vos données sont conservées 3 ans au maximum à compter de leur collecte, puis supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
• En cas de retrait de votre accord, vos coordonnées ne sont plus transmises, les partenaires qui les ont reçues sont informés qu'ils ne doivent plus vous contacter, et seule la preuve de votre consentement et de son retrait est conservée, pendant la durée de prescription applicable.

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment, sans avoir à vous justifier :

• en cliquant sur le lien de retrait présent dans chacun de nos emails ;
• en écrivant à [email protected].

Le retrait est pris en compte immédiatement par Quotbox. Les professionnels qui ont déjà reçu votre demande en sont informés et doivent cesser tout contact. Vous pouvez aussi vous opposer directement auprès de chaque professionnel qui vous contacte.

Les professionnels partenaires ne vous appellent que parce que vous y avez expressément consenti lors de votre demande, et uniquement au sujet de celle-ci. Ils s'engagent à respecter les règles applicables dans le pays du demandeur, notamment le consentement, les jours et horaires autorisés, le nombre d'appels et les listes d'opposition locales. Ils doivent indiquer clairement l'identité de leur entreprise et l'origine de vos coordonnées, et cesser tout contact dès que vous le demandez.

• Compte : nom, email professionnel, téléphone, mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible), langue.
• Entreprise : pays, raison sociale, numéro d'immatriculation national, numéro de TVA et résultat de sa vérification VIES (raison sociale publiée, date), adresse, site web, description.
• Utilisation du service : ciblage, alertes, achats de leads, suivi commercial (statuts, notes, relances, montants), réclamations, notes de qualité.
• Facturation : abonnement, recharges, factures, historique des crédits. Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement et ne nous sont jamais communiquées.
• Journaux techniques : connexions et actions sensibles, à des fins de sécurité.

• Création et gestion du compte, fourniture de la plateforme, alertes, mini-CRM, emails de service. Base légale : l'exécution du contrat (nos conditions générales de vente).
• Vérification des entreprises (numéro d'immatriculation, numéro de TVA via VIES), prévention de la fraude et des abus, sécurité. Base légale : notre intérêt légitime, et nos obligations légales pour le régime de TVA des factures.
• Facturation et comptabilité. Base légale : nos obligations légales.
• Amélioration du service et statistiques anonymes, par exemple la qualité moyenne des leads par site source. Base légale : notre intérêt légitime.
• Information des demandeurs : à chaque achat d'une demande, la raison sociale, la ville, le téléphone et le site web du partenaire sont communiqués par email au demandeur concerné. Base légale : notre obligation d'informer les demandeurs des destinataires de leurs données.

• Données du compte : pendant toute la relation contractuelle, puis 3 ans après sa fin pour la gestion des éventuels litiges et la prospection.
• Factures et pièces comptables : 10 ans au titre de notre politique de conservation.
• Suivi commercial des leads (notes, statuts) : jusqu'à la suppression des données du demandeur concerné, soit 3 ans au maximum après sa demande.

LEADGOAT LLC est une société américaine. Selon les fonctionnalités utilisées, les prestataires techniques suivants interviennent dans le fonctionnement du service :

• hébergement de la plateforme : Hostinger (contact de l'hébergeur) ;
• envoi des emails et notifications nécessaires au service ;
• traitement sécurisé des paiements en ligne, lorsque ce mode de paiement est proposé ;
• géocodage de certaines demandes : service Nominatim d'OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni), qui reçoit le pays, le code postal et la commune du projet ;
• envoi des codes de vérification par SMS, lorsque cette fonctionnalité est activée.

Les numéros de TVA des partenaires concernés établis dans l'Union européenne sont vérifiés auprès du système VIES de la Commission européenne.

Les pays d'hébergement et de traitement dépendent des infrastructures et des prestataires utilisés. Lorsque le RGPD s'applique, ses exigences relatives aux transferts internationaux doivent être respectées. Pour connaître les destinataires, les pays de traitement et les conditions ou garanties applicables à un transfert concernant vos données : [email protected].

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : échanges chiffrés (HTTPS), mots de passe chiffrés de manière irréversible, adresses IP conservées uniquement sous forme d'empreinte, accès aux coordonnées des demandeurs réservé aux seuls partenaires qui ont acheté la demande, journalisation des actions sensibles.

Selon la législation applicable à votre situation, vous disposez notamment des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
• droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour les exercer, écrivez à [email protected] en précisant l'adresse email ou le numéro de téléphone concerné. Nous vous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe. Un justificatif d'identité peut vous être demandé en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente selon les règles applicables. Lorsque le RGPD s'applique, les voies de recours qu'il prévoit restent ouvertes, notamment la réclamation prévue par son article 77 auprès de l'autorité compétente du lieu de résidence habituelle, de travail ou de l'infraction alléguée. Une liste des autorités européennes est disponible sur edpb.europa.eu. Les recours auprès des juridictions compétentes ne sont pas exclus par les clauses contractuelles applicables aux partenaires professionnels.

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (connexion, langue, préférences d'affichage), sous réserve des règles applicables aux cookies. Leur liste figure dans nos mentions légales.

Cette politique peut évoluer, notamment pour tenir compte d'une évolution de la réglementation ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, les partenaires en sont informés par email. Cette politique peut être proposée en plusieurs langues : en cas de divergence, la version anglaise prévaut, sous réserve des dispositions impératives applicables.